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      切實扛起為民解難為黨分憂的政治責任,做好“送上門”的群眾工作

      2022年09月 20日 09:34 | 來源: 揚州網 | 揚州網官方微博

      日前,2021年“江蘇最美信訪干部”發布儀式在南京舉行,生動呈現了20名“江蘇最美信訪干部”的感人事跡。黨的十八大以來,以習近平同志為核心的黨中央,高度重視信訪工作,作出了一系列重大決策部署,推出了一系列重要舉措,不斷開創信訪工作新局面。為此,我們要牢記習近平總書記囑托,時刻把人民群眾的冷暖安危放在心上,切實做好信訪這項“送上門”來的群眾工作,將為民解難、為黨分憂的政治責任牢牢扛在肩上。

      民生無小事,枝葉總關情。信訪工作是個窗口,可以照進黨執政為民的燦爛陽光。群眾信訪問題大多集中在民生領域。雖然雞毛蒜皮,但菜籃子、米袋子里面有“政治”。飲水問題、如廁問題、出行問題、停車問題、“一老一小”問題,這些問題都與民情民意密切相連,哪一項解決不好,群眾就會有意見。因此,要聽民聲、聚民意、解民憂、暖民心。要把群眾的事當成自家的事來辦,滿腔熱情去辦、千方百計去辦。面對上訪群眾的困難,一位信訪干部說出了心里話,“這事如果輪到我們自己能不著急嗎?不吃飯不睡覺也得解決??!”他們以誠心換理解,以熱心換支持,以真心換信任,以實際行動詮釋黨的全心全意為人民服務的宗旨。

      事非經過不知難。信訪工作被稱為“天下第一難”。經過廣大信訪干部不懈的努力,這幾年各地群眾反映的問題已經解決不少。但是新情況新問題不斷出現。為此,各級領導要帶頭落實接訪下訪制度,面對面接訪群眾,聚焦源頭治理,在去存量、控增量、防變量上下功夫,推動信訪問題實體性解決。信訪干部要進一步推進信訪積案“攻堅化解減存”和初信初訪快速辦理,創新“信訪+職能部門”“信訪+紀委監委”“信訪+律師”等督查方式,全力提升信訪事項及時受理率、按期辦結率和群眾滿意率。要敢接“燙手的山芋”,要有“有責任我來負”的擔當,攻堅克難,開拓進取,化解矛盾,破解難題,真正做到“五氣”,即直面矛盾的勇氣、敢于擔當的豪氣、追求公平的正氣、勇于拼搏的銳氣、甘于奉獻的靜氣,唯此才能不負人民的信賴。

      信訪工作的作風問題是一張彰顯態度的民生答卷?!罢箝T始終向著群眾開”。信訪干部要從群眾急難愁盼出發,切實改進工作作風,不斷提升為群眾辦事的質量和水平,提高解決信訪問題的工作效率。急難愁盼,急字當頭,要時不我待,急事快辦,像習近平總書記倡導的那樣馬上就辦,事不過夜,講時間爭效益,防止將熱事拖冷、好事拖壞、有事拖無。解決群眾急難愁盼的信訪問題,很多要盡快落地見效,需要我們迎著困難上,沖著問題去,以“清晨之問、靜夜之思”的自覺,以“事不過夜、爭分奪秒”的勤勉,用上訪群眾聽得懂、聽得進的話語,將黨的惠民政策宣傳講解到位,拉近與上訪群眾“心”的距離,織好黨群“同心網”,架起黨群“連心橋”,增進黨群“魚水情”,用解決信訪問題的“實招”“硬招”“妙招”“高招”“絕招”,把一件件信訪抓得更實更緊,把一項項工作做得又快又好 ,攜手干部群眾,凝心、聚力、奮進,共同續寫“強富美高”新江蘇現代化建設輝煌篇章,以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。(陳寶泉 /文)  


      責任編輯:進展

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